電子メールで不愉快な思いをしない（させない）5つの方法:ELECTRIC DOC.

RICOH Caplio GX100をお使いでRICOH Caplio GX100ユーザのブログリンク集でリンクさせていただいており、ハイテクグッズの衝動買いがお好きな難波 克行(なんば かつゆき)先生（企業専属産業医）のブログで大変参考になる記事がありましたのでタイトルのみ転載しました。

1. 私たちは、自分にとって都合の悪い内容がメールに書かれていると、送信者の気持ちをネガティブな方に深読みしがちです。
2. 言いにくい内容こそ、相手の反応を見ながら口頭で伝えるようにします。
3. 決定事項を伝達するとき、伝えたいこと・相手にお願いしたいことを明解に書きます。
4. 相手の状況や仕事を思いやった一言を添えます。
5. 相手がそれを何度も読み直したり、聞き返したり、不安になったり腹を立てたりするコストを考えてみましょう。

電子メールで不愉快な思いをしない（させない）5つの方法より