ファックスを送信しようと思い、節電モードの複合機(ファックス、カラーコピー機)のファックスボタンに触れると、「紙づまりを取り除いて下さい。」というアラートでファックスもコピーも出来ない状態・・紙なんて詰まっていないのに・・
一晩待っても同じ状態なのでメンテナンス保守を頼ってしまった。電話をかけたあと、1時間半程度で保守担当者が現れた。
結果、紙なんてつまっておらず、センサーが埃をキャッチしていた。埃というアラートは準備していないので、紙と言わざるを得ないのでしょう。
保守契約をしているので、掃除を兼ねてあっちこっち点検してもらったところ、カラーコピーに不具合があり、トナー交換と合わせてなにかのパーツ交換が必要となりました。









